私たちは、完全なプリセールス、インセール、アフターサービスのシステムを備えており、製品に対する顧客のニーズと意見を定期的に理解し、顧客の質問に迅速に答えて顧客満足を実現します。
私たちは専門的で優れたサービスチームを持っており、100%の顧客満足を保証するために最高品質のアフターサービスと関連する設置トレーニングサービスを顧客に提供することを約束します。
ハウエルメディカルは、優れたアフターサービスを顧客に提供し、卓越した作業姿勢を維持することで顧客の要件を満たします。専門スタッフが質の高いサービスを保証します。私たちの担当者は体系的に訓練されており、専門知識を持っています。
定期的な再訪問、200人以上の専門家チーム、リアルタイムの専門家ガイダンス、ワンストップサービス、24時間以内の返信、顧客第一
プレセールサービス
技術相談:電話、テキストメッセージ、または電子メールでいつでもご連絡いただければ、お客様のニーズをお知らせし、質問をすることができます。満足のいく回答を提供させていただきます。
カスタマイズされたサービス:お客様の特定のニーズと手術室の実際の状況に応じて、お客様の手術室に合わせた「オーダーメイド」の機器を設計できます。
フィールドトリップ:訪問中または検査中のいずれの場合でも、私たちはあなたの存在を心から歓迎します。オフィスビルから生産工場まで、詳しい紹介と説明をさせていただきます。ここでは、手術室設備全体の製造工程を見て、設備の操作を体験することができます。
販売中のサービス
協力交渉:設備、サービス、価格を理解し、詳細を交渉する
協力署名:契約の署名を確認し、幸せな協力
機器の配送:外科用機器の製造が完了し、契約の要件に従って使用するためにバイヤーに配送されます。あらゆる種類の外科用製品を、タイムリーで効率的かつ完全な方法で指定された場所に配送します。
アフターサービス
製品のアフターセール: 1 年間の保証。
アフターセールス時間:ソリューションは、メンテナンス通知を受け取ってから4時間以内に提案され、24時間以内(遅くとも48時間)にプロのエンジニアがオンラインおよびリモートメンテナンスを行います。